Warunki korzystania ze strony internetowej

📜 Regulamin sklepu internetowego „Kreatywna Fabryka Postów”
1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem [tu wstaw adres swojej strony], prowadzonego przez osobę fizyczną działającą pod nazwą Kreatywna Fabryka Postów (dalej: „Sprzedawca” lub „Usługodawca”).

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez adres e-mail: [tu wstaw e-mail kontaktowy].

Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu, o ile postanowienia Regulaminu nie stanowią inaczej.

Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

2. Zakres usług

Sklep internetowy „Kreatywna Fabryka Postów” oferuje usługi marketingowe online, w tym w szczególności:

tworzenie postów i grafik do mediów społecznościowych,

produkcję reelsów i krótkich materiałów video,

opracowywanie miesięcznych lub kwartalnych planów marketingowych.

Usługi mają charakter cyfrowy i niematerialny, co oznacza, że nie są wysyłane żadne produkty fizyczne.

Świadczenie usług odbywa się na podstawie indywidualnego kontaktu mailowego po dokonaniu zakupu.

3. Warunki składania zamówień

Zamówienia można składać poprzez formularz dostępny w Sklepie internetowym.

Zawarcie umowy następuje z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę otrzymania zamówienia oraz zaksięgowania płatności.

Po dokonaniu zakupu Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą zakup oraz dalsze instrukcje dotyczące realizacji usługi.

4. Płatności

Dostępne formy płatności:

płatność kartą płatniczą (za pośrednictwem bezpiecznego operatora płatności).

Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po potwierdzeniu płatności.

​
 

5. Realizacja usług

Czas realizacji usług jest ustalany indywidualnie w zależności od rodzaju zamówienia.

Sprzedawca kontaktuje się z Klientem drogą mailową w celu uzgodnienia szczegółów projektu.

Usługi są dostarczane w formie cyfrowej – poprzez wiadomość e-mail lub udostępnione linki.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 ust. 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku świadczenia usług cyfrowych, jeżeli wykonanie usługi rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

Klient, wyrażając zgodę na rozpoczęcie realizacji usługi przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, traci prawo do odstąpienia od umowy.

W przypadku, gdy usługa nie została rozpoczęta, Klient może zrezygnować z zakupu w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, wysyłając oświadczenie na adres e-mail: wizjamarketingu@gmail.com.
 

7. Reklamacje

Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi.

Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: [tu wstaw e-mail kontaktowy].

Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Klienta.

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.

8. Ochrona danych osobowych (RODO)

Administratorem danych osobowych Klienta jest Kreatywna Fabryka Postów.

Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi zapytań, rozpatrywania reklamacji oraz – za zgodą Klienta – w celach marketingowych.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.

Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych.

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

9. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz dostosowania treści do preferencji użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

Korzystanie ze strony oznacza zgodę na stosowanie plików cookies zgodnie z aktualną polityką prywatności.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, przy czym zmiany te nie mają wpływu na prawa nabyte przez Klientów przed ich wprowadzeniem.

Wszelkie spory będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez właściwy sąd powszechny.

Więcej informacji na temat tworzenia Warunków korzystania ze strony internetowej znajdziesz w tym artykule.